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• MARKETÓN provee una plataforma tecnológica que intermedia entre vendedores ("Vendedores") y compradores ("Compradores") para la publicación, compra y venta de productos.
• MARKETÓN no es propietario de los productos ofrecidos, no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones ni garantiza la veracidad de las publicaciones, la calidad, estado o legitimidad de los bienes, ni el efectivo cumplimiento de las obligaciones de las partes.
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• La confirmación de la compra queda sujeta a la autorización de la entidad emisora y a la validación antifraude.

• Los Vendedores publicarán las opciones de envío disponibles (envío propio, courrier, retiro en punto de entrega, etc.) y los plazos estimados.
• Los costos de envío, tiempos y cobertura geográfica se informarán antes de confirmar la compra.
• Corresponde al Vendedor la adecuada preparación y despacho del producto. MARKETÓN podrá brindar servicios logísticos propios o de terceros.

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• En caso de que el Vendedor no cumpla con dicha obligación, MARKETÓN podrá requerir el envío inmediato o disponer medidas correctivas.

• El Comprador podrá revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la recepción del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último, conforme art. 34 Ley 24.240.
• MARKETÓN pone a disposición un Botón de Arrepentimiento y canales de contacto para gestionar la revocación.
• Política de devoluciones: a. Los vendedores deben publicar sus condiciones de cambio, garantía y devolución en forma clara. b. Se encuentran excluidos de cambios/devoluciones los bienes personalizados, perecederos, ropa interior, productos de higiene personal y otros previstos por ley. c. Los costos logísticos de la devolución serán asumidos según la política publicada por el vendedor o la normativa aplicable.
• MARKETÓN podrá intervenir como mediador cuando las partes no alcancen un acuerdo, pero no asume la resolución final salvo obligación legal.

• Cumplir con la normativa de defensa del consumidor, comercio electrónico y toda regulación específica del rubro.
• Garantizar que la descripción, calidad, estado y origen de los productos publicados son auténticos y veraces.
• Atender reclamos derivados de fallas, defectos, demoras o envíos erróneos dentro de los plazos legales.

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